Facem tot ce ne stă în putință ca șederea cățelului/pisicii dv. la noi să fie cât mai sigură și cât mai plăcută. Personalul nostru este stabil și toți sunt instruiți cum să identifice problemele. În cazul depistării unei probleme medicale, mai întai încercam să luăm legătura cu dv. și împreuna să gestionăm cât mai bine situația.
Dacă nu reușim să vă găsim, contactăm veterinarul dv. (din detaliile de cazare) sau serviciul de ambulanță colaborator. Toată aceasta procedura durează maxim 30 min, în cazul problemelor simple.
În cazul unei urgențe , vom interveni de îndată cu personal medical acreditat și apoi vă vom informa despre acest lucru.